1. Responsable del tratamiento
Lucas Pariente [NIF/DNI pendiente de completar], con domicilio en [domicilio fiscal pendiente de completar], es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de fluxit.es. Contacto: lucas.fluxit@gmail.com.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
- Formulario de auditoría / contacto: nombre, email y/o teléfono, y la información que el usuario decida incluir, con la finalidad de responder a la solicitud y ofrecer un presupuesto o auditoría gratuita.
- Reserva de llamada (Calendly): nombre, email y datos de la reunión, con la finalidad de agendar y gestionar la llamada de auditoría.
- WhatsApp: número de teléfono y el contenido de la conversación, con la finalidad de dar soporte comercial directo.
- Analítica web (Google Analytics 4): datos de navegación agregados (páginas visitadas, origen del tráfico, dispositivo), con la finalidad de entender el uso del sitio y mejorarlo.
3. Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al rellenar un formulario, iniciar una conversación de WhatsApp o reservar una llamada, y en el interés legítimo de Fluxit para la analítica web agregada.
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para prestar el servicio, algunos datos se comparten con proveedores que actúan como encargados de tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Analítica web | UE / EE.UU. |
| Calendly LLC | Reserva de llamadas | EE.UU. |
| Meta / WhatsApp | Mensajería comercial | UE / EE.UU. |
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web | EE.UU. |
Cuando estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se realiza al amparo de sus mecanismos de garantía (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o de interés, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos de analítica se conservan según la configuración por defecto de Google Analytics 4.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a lucas.fluxit@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies.