Automatizamos citas, recordatorios, onboarding y seguimiento de clientes para consultoras, clínicas, academias y despachos.
Confirmar citas por WhatsApp, enviar recordatorios, perseguir facturas... Todo eso puede hacerlo un sistema automático mientras tu equipo se dedica a lo que sabe hacer.
Página de reservas personalizada donde el cliente elige horario, servicio y profesional. Confirmación automática al instante.
SMS, email y WhatsApp automáticos 24h y 1h antes de cada cita. Las cancelaciones se gestionan solas y el hueco vuelve a estar disponible.
Historial completo de cada cliente, recordatorios de renovación, solicitudes de valoración y upselling automatizado.
Con múltiples profesionales y alta rotación de citas. Reducimos el tiempo de gestión de agenda en un 80%.
Que quieren sistema profesional de gestión de clientes sin contratar un administrador dedicado.
Con matrículas, clases y tutorías que requieren comunicación constante y ordenada.
Que quieren ofrecer experiencia de cliente impecable sin horas de coordinación.
"Antes perdíamos 2 horas al día confirmando citas por WhatsApp. Ahora el sistema lo hace todo solo. Los no-shows cayeron un 65% y hemos podido añadir 8 citas más a la semana sin ampliar el equipo."
Entendemos cómo gestionas citas y comunicaciones hoy. Identificamos los puntos de fricción.
Configuramos agendado online, recordatorios y CRM adaptado a tu servicio.
Conectamos con tu email, Google Calendar, Stripe u otras herramientas que ya uses.
Probamos el flujo completo con clientes reales antes de activar.
Tu equipo aprende el nuevo sistema en menos de 2 horas. Funciona solo desde ahí.
El caso de la Academia Lingua Madrid ilustra perfectamente cómo la automatización transforma la operativa de una empresa de servicios sin cambiar lo que hace bien: enseñar idiomas. Lo que cambiaron fue todo lo que rodeaba al servicio.
La academia tenía 8 profesores, 180 alumnos activos y una coordinadora que pasaba el 70% de su jornada en tareas administrativas: confirmar matrículas, enviar recordatorios de clase, gestionar cambios de horario, perseguir pagos atrasados y responder las mismas preguntas de siempre sobre niveles y grupos.
Cada inicio de trimestre era un caos. Las matrículas llegaban por email, WhatsApp, llamada telefónica y en persona. La coordinadora pasaba tres semanas construyendo horarios manualmente. Los alumnos esperaban días para confirmar su plaza. Algunos se iban a la academia de la competencia porque respondían más rápido.
Primero, un sistema de matriculación online que mostraba en tiempo real los grupos disponibles según nivel, horario y número de plazas libres. El alumno elegía, pagaba la reserva de plaza y recibía confirmación instantánea con toda la información del grupo, el aula y el profesor. Sin llamadas, sin esperas.
Segundo, recordatorios automáticos de clase semanales, avisos de examen, comunicaciones de cambio de horario por professor, y recordatorios de renovación de matrícula 30 días antes de que expire. Tercero, cobro automático de mensualidades por Stripe, con aviso previo y gestión de incidencias de pago sin intervención humana.
Cada tipo de empresa de servicios tiene procesos distintos. Aquí están los flujos más habituales que implementamos para cada sector, con los resultados típicos que consiguen.
Automatizamos: agendado online con disponibilidad en tiempo real por especialista, recordatorios 48h y 2h antes por SMS y WhatsApp, gestión automática de cancelaciones y lista de espera, encuesta post-consulta y solicitud de reseña Google, recordatorios de próxima revisión según protocolo.
Resultado típico: -60% no-shows, +8 consultas semanales sin ampliar equipo
Automatizamos: onboarding completo de nuevos clientes con entrega de documentación, accesos y briefing automático, reportes mensuales de proyecto generados y enviados automáticamente, solicitud de aprobación de materiales con firma digital, facturación automática por hitos de proyecto, encuesta de satisfacción al cierre.
Resultado típico: -15h gestión/semana, capacidad de gestionar un 40% más de clientes
Automatizamos: proceso de matrícula online con selección de grupo y pago, bienvenida automática con material de inicio, comunicaciones semanales del calendario de clases, aviso de exámenes y fechas clave, recordatorios de renovación 30 días antes, sistema de recuperación de alumnos que abandonan el proceso de matrícula a mitad.
Resultado típico: +22% tasa de renovación, cero llamadas de gestión administrativa
Integramos con los principales sistemas de gestión: Google Calendar, Microsoft 365, Acuity, Calendly, Mindbody, Holded, Quonn, Stripe y muchos más. Si usas Google Calendar, ya tenemos la mitad del trabajo hecho. Si tienes un sistema propio o un ERP específico de sector, analizamos la API disponible o las posibilidades de integración en la auditoría gratuita. En la mayoría de casos encontramos una solución sin necesidad de cambiar las herramientas que ya usa tu equipo.
No. Reciben un enlace para reservar o confirmar cita desde cualquier dispositivo. Sin descargar apps, sin registrarse en ninguna plataforma. El proceso es tan simple como hacer clic en el enlace, elegir el horario y confirmar con su nombre y teléfono. Los usuarios menos tecnológicos no tienen ningún problema. Si tu cliente actual te manda un WhatsApp para pedir cita, puede hacerlo a través de un enlace que le llegas a ese mismo WhatsApp.
Sí. La página de reservas lleva tu logo, los colores de tu marca, los textos en tu voz y la información que quieres mostrar sobre cada servicio o profesional. Tus clientes nunca verán el nombre de ninguna herramienta de terceros: la URL puede ser tupropia-web.com/citas o un subdominio personalizado. La experiencia es completamente tuya, por dentro y por fuera.
El sistema libera el hueco automáticamente, notifica al profesional asignado, y puede ofrecer ese horario a clientes en lista de espera o con recordatorio de reagendado activo. Puedes definir una política de cancelación: si cancela con menos de X horas, se cobra la tasa de cancelación automáticamente por Stripe. Todo gestionado sin intervención manual de tu equipo.
Sí. El sistema admite múltiples profesionales con calendarios independientes, varias sedes con horarios distintos, y diferentes tipos de servicio con duraciones y precios específicos. El cliente selecciona el profesional, la sede o el servicio que necesita, y el sistema muestra solo los huecos disponibles para esa combinación concreta. Perfecto para clínicas con varios especialistas o academias con múltiples profesores y aulas.
Absolutamente. La fidelización es uno de los pilares del sistema. Incluimos flujos de recordatorio de próxima visita o revisión, solicitud de reseña Google tras cada servicio, felicitación de cumpleaños con oferta personalizada, campaña de reactivación para clientes que llevan más de 60 días sin volver, y upselling automático de servicios complementarios basado en el historial de cada cliente. Estas acciones son las que más impacto tienen en el ticket medio y en la vida útil del cliente.
Cuéntanos qué procesos te quitan más tiempo y te decimos exactamente cómo automatizarlos.